Wednesday, October 21, 2009

:: pahit pahit MENGKUDU ::

.: Konflik :.

Konflik biasa dikaitkan dengan perselisihan.Perselisihan pula dikaitkan dengan perbezaan.Perbezaan pula berlaku bila adanya dua perkara yang berlainan.Dua perkara yang berlainan ini pula wujud adalah kerana adanya pilihan.Pilihan itu wujud kerana adanya beberapa sudut pandangan.

Why conflict happen? –due to clash of opinion
Why they clash? –due to they have difference of thinking.
Why have difference? –due to subject come from two sources.
Why have two sources? –due to ability of choice.
Why have choice?-Due to point of view.

Jenuh juga nak mempraktikkan ‘5 WHY’ dalam kehidupan seharian.Tapi itulah antara tugas seharian saya bila berlakunya masalah di bahagian produksi.Terutama sekali sekiranya ada komplen dari pelanggan.

Pelanggan hanya mahukan barangan mereka penuh berkualiti.Apa nak buat,seluruh dunia telah di jaja ‘CUSTOMER is always right’.Motto ini amat mempengaruhi bidang perniagaan terutamanya.Sehinggakan kadangkala pihak pengeluar tertekan dengan keadaan sedemikian.Motto itu sendiri,saya akui memang mempunyai ‘POWER’/'KICK' yang tersendiri.Itulah peranan MOTTO.

Macam iklan kat TV tu..It’s finger licking good-Enak sehingga menjilat jari.Habis makan sahaja,mesti jilat jari,bukan setakat makan ayam sahaja tau!!!! (iklan sisipan)

Kembali pada tajuk asal perbincangan iaitu konflik.

Agak besar sebenarnya ruang lingkup untuk membincangkan tajuk ini.Banyak pendekatan yang boleh di bawa untuk mentelaah dan mendefinasikan perkataan tersebut.Dan banyak juga cara untuk kita membuat pendekatan bagaimana konflik itu hendak di selesaikan.Dan yang pasti kita amat kerap berhadapan dengan konflik dalam kehidupan seharian.Betul kan?

Kaedah ‘5 WHY’ adalah salah satu daripadanya.Soalan ‘MENGAPA’ yang di ulang ulang sebanyak 5 kali membawa kita ke masalah sebenar,mengapa satu satu konflik itu boleh terjadi.Setiap kali soalan ‘MENGAPA’ di ajukan,jawapan itu akan di perhalusi lagi dengan soalan ‘MENGAPA’ yang seterusnya.Contoh yang saya berikan di atas boleh di jadikan panduan bagaimana untuk mempraktikkan kaedah ‘5 WHY’.

Mungkin bagi yang pakar dalam bidang ini,mereka mempunyai banyak lagi kaedah bagi panduan mana mana individu dalam menyelesaikan konflik masing masing.

Sekali lagi perlu di ingat,lain situasi,lain konflik,lain pula cara penyelesaian.
Macam orang tua tua kata : Lain padang lain belalang.

"Kalau macam itu…susah juga hendak menangani konflik sekiranya tiada rumusan yang jelas tentang cara penyelesaiannya" mungkin ada yang bertanggapan begitu...

Jom kita keluar sebentar dari ‘ruang kotak’ yang ada……

.: Membaca jambatan ilmu :.

Membaca adalah antara cabang ilmiah yang penting.Malah asas pembelajaran sekolah rendah juga memperkenalkan sistem 3M iaitu mengeja,membaca dan mengira.Sejauh mana sebenarnya membaca ini mempengaruhi kehidupan kita?

Sejarah kepentingan membaca ini banyak di nukilkan oleh pelbagai generasi masa demi masa memandangkan ianya amat memberi kesan yang mendalam dalam peradaban dunia ini.Kita lihat sahaja ayat Al Quran yang pertama di turunkan berbunyi : IQRA’-yang membawa maksud : BACALAH!

Mengapa IQRA’? Tentu ada sebab yang tertentu……

Sukar sebenarnya membuat perbandingan antara orang yang membaca dengan orang yang tidak membaca.Namun begitu pasti ada perbezaan memandangkan membaca sesuatu perkara itu boleh mendatangkan menafaat dan ilmu pengetahuan.Ilmu itu pula yang akan menjadi cahaya yang mungkin boleh membezakan antara yang suka membaca dengan tidak.

Cuba bayangkan sebentar hakikat beza antara orang yang buta dengan orang yang celik.Kesukaran hidup bagi si buta dalam menyusun hidup mereka adalah kerana keterbatasan dalam pergerakan mereka.Dengan kurangnya salah satu dari unsur pancaindera iaitu mata yang berfungsi untuk melihat memberi kesan yang amat mendalam.

Bayangkan sahajalah sekiranya anda berjalan di dalam kegelapan malam.Dengan keterbatasan penglihatan dalam kegelapan yang hanya bersuluh dengan lampu itu pun amat sukar bagi kita,ini kan pula bagi si buta yang tidak dapat membezakan antara siang mahupun malam.Kegelapan adalah selamanya.Dan anak kunci yang dapat menerangi kegelapan adalah cahaya.

Perbandingan kehidupan tanpa membaca yang menjadi kunci ilmu juga seperti hidup dalam kegelapan.Ilmu yang menjadi kunci kehidupan hanya berfungsi apabila kita mula membaca.Ilmu yang ada akan bertambah juga dengan proses membaca.

Dan banyak lagi kepentingan membaca sebenarnya….

Cuba luangkan masa anda sedikit,untuk membaca kisah di bawah.Mungkin boleh di jadikan latihan pertama untuk menanam sikap suka membaca.InsyaAllah…

Begini kisahnya….

Antara pengangkutan awam yang utama dan bergiat cergas di Jepun adalah pengangkutan keretapi.Mungkin kerana kemudahan dan kelengkapan infrastruktur yang lengkap di tambah dengan teknologi yang terkini membuatkan keretapi menjadi salah satu pilihan utama masyarakat di sana.Penggunanya juga ramai dan dari segenap lapisan masyarakat.Dari pekerja kilang,jurujual,pesara awam,pelajar hinggakan ke tahap golongan atasan.Tapi apa yang amat menarik perhatian saya adalah sikap mereka ketika menaiki keretapi terbabit.

Situasinya begini...

Apabila saya sendiri menaiki keretapi di Jepun,saya akan nampak akan ada beberapa orang yang sama gerabak dengan saya di lihat sedang membaca.Pasti ada.Berapa jumlah atau peratusnya saya tidak berani mengeluarkan sebarang fakta.Tapi pasti ada tak kurang dari 5 orang.Itu yang berani saya nyatakan.

Habit membaca dalam keretapi kadangkala menjadi ikutan saya.Bukan apa,perjalanan yang memakan masa di tambah dengan terasa keseorangan menyebabkan buku menjadi pilihan sebagai teman.Walaupun tidak dapat menghabiskan keseluruhan buku dalam satu masa,sekurang kurangnya saya dapat sedikit info.Namun adakalanya bacaan bacaan ringan yang menjadi pilihan,komik,majalah ataupun katalog barangan yang boleh di dapati dengan percuma di mana mana.

Satu ketika lain pula,sewaktu menaiki LRT menuju ke Suria KLCC rasa keseorangan itu menjelma lagi.Lalu saya buka bag-pac saya dan mengeluarkan sebuah buku kecil dan terus membacanya sambil menunggu untuk sampai ke destinasi.Sampai di suatu ketika,saya dapat rasakan ada beberapa pasang mata mula memerhatikan gelagat saya.Bila saya pandang ke kanan dan ke kiri,baru saya sedar,hanya saya seorang sahaja yang sedang khusyuk membaca buku.Penumpang yang lain sibuk dengan hal masing masing.Tapi kebanyakkannya sibuk dengan telefon bimbit mereka.Saya tidak mahu menyalahkan orang yang memerhatikan gelagat saya mahupun mereka mereka yang di sekeliling saya,namun itulah situasi sebenar dan gambaran sebahagian dari aktiviti masyarakat kita bila berada di dalam kenderaan awam khususnya LRT,STAR atau Komuter.

Mengapalah susah susahkan diri nak membaca?

Saya sediakan jawapan mengikut versi saya sendiri…

.: Fadhilat :.

Fadhilat atau kebaikan biasa di kaitkan dengan amal ibadah kita.Contohnya :

1. Fadhilat bersedekah selain dapat membantu golongan fakir ia juga salah satu jalan untuk meluaskan pintu rezeki kita.
2. Fadhilat membaca dapat menambahkan ilmu.

Banyak lagi kategori dan jenis amalan yang memang ada fadhilatnya tersendiri.Cuma apa yang ingin saya katakan adalah,fadhilat ini kita boleh umpamakan sebagai enzim.

Enzim ialah sejenis protein yang bertindak sebagai pemangkin organik yang dapat mengawal atur serta mempercepatkan tindak balas biokimia dalam sel.

Fadhilat juga sebenarnya menjadi faktor dan daya tarikan/pemangkin untuk kita berminat membuat sesuatu amalan.

Akhirnya saya rumuskan begini.....

Dengan kita tahu fadhilat/kebaikan membaca kita akan mula gemar dan akan terus mengamalkan tabiat membaca.Dan dari membaca tadi kita akan tahu pelbagai info dan ilmu.Termasuk jugalah cara cara menangani konflik.

Menarikkan rantaian antara satu faktor dengan faktor yang lain.
Saling lengkap melengkapi... Simbiosis?

Adakah cara hidup Islam (DEEN) itu tidak lengkap?

Saya tinggalkan persoalan itu untuk di hadam oleh pembaca semua....

Muhasabah selepas Ramadhan fasa 4.
Pahit pahit mengkudu kalau di hadam,juga ada banyak faedahnya....

Wednesday, October 14, 2009

.:: Pengubat Duka ::.

"...sesungguhnya setiap kejadian itu ada hikmahnya.
hayatilah lirik nasyid di bawah ini.....
ditujukan kepada para kawan kawanku di luar sana...
terutamanya yang baru pulang dari medan N31..."

Sunnah Berjuang
by : Hijjaz


Berjuang menempah susah
Menanggung derita menongkah fitnah
Itulah gelombang hidup samudera duka
Seorang mujahid memburu syahid

Dibuang dia berkelana
Dipenjara dia uzlah dibunuh syahid
Namun jiwa tetap mara menuju cita
Membara demi Allah dan Rasulnya

Berjuang tak pernah senang
Ombak derita tiada henti
Tenang, tegang silih berganti
Inilah sunnah..orang berjuang..

Malamnya bagai rahib merintih sayu
Dihiris dosa air mata
Siangnya bagaikan singa di rimba
Memerah keringat meluah tenaga

Berjuang memang pahit
Kerana syurga itu manis
Bukan sedikit mahar yang perlu dibayar
Bukan sedikit pedih yang ditagih

Berjuang ertinya terkorban
Rela terhina kerna kebenaran
Antara dua pasti terjadi
Tunggulah syahid atau menang










Sebenarnya nasyid di atas adalah antara nasyid nasyid awal yang kami hafal ketika zaman Usrah di SMSS.Terima kasih kepada Abg Fadhil,Abg Mustaqim,Abg KAS,Abg Jijoe,Abg Khairil,Abg Khairul Azam,Abg Mizan yang menjadi naqib naqib kami ketika itu.Mungkin ada ramai lagi nama yang tidak di sebut,namun usaha mereka saya doakan semoga mendapat keberkatan dariNya.Amin....

Lirik nasyid di atas juga adalah menjadi salah satu hadiah perkhawinan pada hari pernikahan saya dengan isteri saya yang tercinta.Kisah ini saya khabarkan agar apa yang saya lalui tidak berlalu begitu saja tanpa saya kongsi dan tanpa saya rekodkan sebagai panduan bagi diri saya sendiri untuk hari-hari kemudian. InsyaALlah....

Lirik sunnah berjuang :
Hadiah hari pernikahan buat isteri (29.11.03)

Muhasabah selepas Ramadhan fasa 4 :

Sayangnya Ramadhan kepada kita,
setiap tahun pasti akan datang menziarahi kita.....
Sayangnya Jumaat kepada kita,
setiap minggu pasti akan datang menziarahi kita....
Sayangnya Solat kepada kita,
5 kali sehari pasti akan datang menziarahi kita.
Tapi sayangkah kita dengan Ramadhan,Jumaat dan Solat kita??

Monday, October 12, 2009

twinkle twinkle little S.T.A.R



"Twinkle, twinkle, little star,
How I wonder what you are.
Up above the world so high,
Like a diamond in the sky.
Twinkle, twinkle, little star,
How I wonder what you are!"



Siapa yang tidak tahu lirik lagu di atas?

Hampir pasti ramai antara kita pernah tahu akan lirik lagu yang biasa mula di ajar seawal sekolah tadika atau darjah 1 kepada semua orang.

Apa kata kita toleh sejenak apa yang ada di 'belakang' kita...

Jom...Jom.......

Star 1.

Zaman saya sekolah rendah dulu,seringkali di adakan pertandingan untuk murid murid sekolah.Pelbagai bentuk pertandingan di anjurkan dan yang pasti tujuan dan objektifnya adalah untuk mencungkil bakat murid murid yang ada.

Masih ingat lagi ketika saya bersama sama kumpulan saya menyediakan sebuah buku skrap berbahasa Inggeris.Murid murid di dalam kelas saya telah di bahagikan kepada beberapa kumpulan.Setiap kumpulan diberikan tugas untuk menyiapkan buku skrap masing masing dalam tempoh yang telah di tetapkan.Bersandarkan bakat dan kemahiran masing masing,kami berhempas pulas menyiapkan tugasan yang telah di berikan.Dan akhirnya setelah menyiapkan tugasan,kami menyerahkan hasil kerja kami kepada Cikgu yang terbabit.Selepas diperiksa dan di nilai,akhirnya keputusan pertandingan di umumkan.Dan tanpa di duga kumpulan kami di umumkan pemenangnya.

Berita kemenangan itu merupakan satu khabar gembira kepada kami.Walaupun hadiah yang di berikan tidak seberapa,namun penat lelah kami terbalas jua akhirnya.Sungguhpun kumpulan kami bergelar juara,namun entah mengapa kegembiraan yang kami perolehi tidak sepenuhnya saya kecapi.Mungkin kerana saya tidak dapat menyumbang tenaga dan idea yang sepatutnya.Saya akui penguasaan saya dalam Bahasa Inggeris agak lemah ketika itu,jadi sedikit sebanyak faktor itu menghadkan penglibatan saya dalam menjayakan projek buku skrap tersebut.Mujur kumpulan kami mempunyai anggota yang mempunyai penguasaan Bahasa Inggeris yang cukup baik.

Star 2.

Di satu pertandingan yang lain,kami setiap murid di berikan tugas untuk mereka cipta replika rumah melayu tradisional.Kami di beri pilihan samada bergerak secara individu ataupun berkumpulan untuk menjayakan projek tersebut.Kali ini saya mengambil keputusan untuk bergerak secara individu.Seingat saya,hampir berminggu juga saya habiskan untuk menyempurnakan projek tersebut.

Gayanya seakan arkitek kecil ketika berusaha mencari idea rumah kampung ciptaan saya sendiri.Bahan utama untuk binaan rumah tersebut adalah kad manila.Setiap sudut binaan saya ukur secara terperinci.Rumah yang berbentuk empat segi panjang itu saya masukkan juga beberapa ruangan kecil mirip rumah kampung lama.Rumah kecil itu saya lengkapi dengan pagar dan ruangan di kelilingnya saya letakkan rumput hijau yang saya ambil dari lumut yang tumbuh di tepi longkang.

Setelah tempoh masa yang di berikan sampai,saya pun menyerahkan hasil kraftangan itu kepada cikgu saya.Saya kira tentangan ketika itu amat kuat juga dari rakan rakan saya yang lain.Ada yang memilih untuk melaksanakan projek secara individu seperti saya dan tidak kurang juga yang memilih untuk membuat aktiviti secara berkumpulan.Di ringkaskan cerita,masa yang di tunggu tunggu pun tiba.Setelah para pengadil dan juri membuat perkiraan masing masing,keputusan penghakiman di buat dan ia boleh di semak di ruang dewan besar sekolah rendah saya.Saya tidak pasti hadiah di sediakan untuk berapa kategori ketika itu,tapi yang jelas dan menggembirakan saya adalah replika rumah yang saya siapkan berjaya mendapat tempat pertama.Entah mengapa,kepuasan ketika itu sukar di gambarkan.Setelah berpenat lelah dengan bantuan idea dari rakan rakan lain saya berjaya juga menyempurnakan replika rumah saya.Tapi kepuasan ketika itu amat bermakna tambahan pula replika saya dan replika yang lain di jadikan pameran untuk beberapa ketika untuk tatapan murid lain.

Star 3.

Tingkatan 2 Usaha SMSS tahun 1993 memang terkenal di sebabkan sentiasa meraih tempat tercorot dalam pertandingan kebersihan kelas yang di anjurkan setiap bulan oleh pihak sekolah.Hampir setiap bulan apabila di umumkan keputusan bulanan pada hari perhimpunan adalah hampir mustahil tempat kami itu di rampas oleh kelas kelas yang lain.Entah mengapa kelas kami di anggap terlalu kotor ketika itu.Sedangkan kelas kami duduk letaknya betul betul di belakang bilik pengetua sekolah.Cuma yang pasti dan yang saya perasan ketika itu,bilik kelas kami di kelilingi dengan grill pada setiap cermin 'nako' tetapi tidak pada kelas kelas yang lain.Tidak tahu mengapa....Jadinya aktiviti mencuci cermin agak sukar dan warna grill yang hampir kusam itu menyebabkan kelas kami nampak tidak cantik dan kurang ceria.

Senior senior ketika itu memang marah betul dengan kami sekelas.Jarang benar kelas kami terkeluar dari carta tercorot.Seperti ada 'badi' di situ.Guru guru jangan di ceritakan lah tanggapan mereka kepada kami,yang pasti memang ketika itu kelas kami mendapat pandangan serong dari semua pihak.

Tahun 1994,kelas 3 Usaha di tempatkan di atas kelas 2 Usaha.Memang begitulah tradisi susun atur kelas di sekolah kami.Entah mana datangnya ‘energy’ ketika itu,kelas 3 Usaha berjaya mengorak langkah keluar dari kelompok ‘kekotoran’.Pelbagai usaha di buat,mengambil sempena nama kelas kami 3 U.S.A.H.A bagi membersihkan nama kelas kami.Dan sebagai ganjarannya kelas kami berjaya meraih tempat pertama kebersihan kelas untuk kali pertamanya bila sahaja sessi 1994 membuka tirai.Gembiranya tidak kepalang ketika itu.Dan yang paling menggembirakan sekali adalah kami berjaya mengekalkan kedudukan kami itu agak lama juga.Sehinggakan sekiranya keputusan ingin di umumkan pada pagi perhimpunan,akan ada suara suara kecil yang akan membuat keputusan dahulu."3 usaha...3 usaha",begitulah bunyi suara kecil tersebut.Dan ketika itu,ketua tingkatan kami seperti sudah dapat membaca keputusan dan terus sahaja bersedia untuk mengambil piala pusingan yang akan di berikan dari Tuan Pengetua.Seperti sudah di jangkakan…..Memang itulah keputusannya.3 Usaha sekali lagi mengekalkan gelaran buat sekian kalinya.....

‘Badi’ 1993 telah kami lupakan.Semangat 1994 itu memberikan impak yang besar kepada kami.Sekurang kurangnya ia menjadi kenangan abadi antara kami.Siapa sangka,kelas 2 Usaha yang comot dahulu boleh bergelar Juara Kebersihan Kelas pada tahun berikutnya.Itu semua ketetapan Illahi.....

Star 4.

1996.Sukan sekolah tahun tersebut hanya di anjurkan di padang Wembly SMSS.Seperti biasa,sekiranya sukan sekolah di adakan di padang sekolah sahaja,maka pertandingan wajib adalah menghias khemah kumpulan rumah masing masing.Apa lagi,rumah Perwira bersama ahli ahlinya memulakan projek menghias khemah yang di dirikan oleh pihak sekolah.Begitu juga dengan rumah Panglima,Pendekar dan Pahlawan.

Aktiviti menghias khemah memerlukan ketelitian dalam perancangan.Ini kerana idea kita mungkin akan di ciplak oleh pasukan lain.Idea dan perahan keringat akan di laksanakan mengikut motif atau tema yang di pilih oleh ahli pasukan rumah masing masing.

Seingat saya ketika tahun tersebut,kami sanggup masuk  dan meredah sampai ke hutan Merak di Rimba semata mata ingin mencari pokok yang agak besar untuk di jadikan tiang seri khemah kami.Bayangkanlah ‘survival’ ketika itu.Pokok yang telah di tebang di angkut secara manual ke dalam kawasan padang oleh beberapa sahabat saya.Kami jangkakan faktor tiang seri itu akan menjadi daya penarik khemah kami.Apakan daya,idea kami telah di ciplak jua akhirnya.....

Kami tidak keputusan idea.Segera kami mencadangkan idea baru kepada cikgu yang bertanggung jawab ke atas pasukan rumah kami.Seni kraftangan melayu kami jadikan tema baru.Bermodalkan daun pokok kelapa yang di bawa sendiri oleh cikgu terbabit dari rumahnya,kami anyam daun kelapa itu seperti menganyam tikar mengkuang.Hasilnya amat memberangsangkan.Bebarapa helai anyaman daun kelapa itu kami jadikan dinding hadapan khemah kami.Itu pun kami hanya dapat selesaikan ‘last minute’ di sebabkan kami menukar tema khemah kami.Alhamdulillah,rata rata ahli kumpulan kami berpuas hati dengan kerja tangan kami semua.Junior junior yang sama kumpulan rumah dengan kami juga banyak memberikan pujian di samping memberi pertolongan.Tidak lupa juga maskot yang kami berikan nama WIRA.Kami letakkan betul betul di muka masuk khemah kami,sebagai tanda alu aluan.Jangan tak tau..kami sarungkan baju PERWIRA berwarna biru ke badan maskot kami :) Semangat lah katakan....

Ketika itu ramai di antara kami telah berkira kira khemah kami akan berjaya meraih JUARA.Tapi apa kan daya,ku sangka panas hingga ke petang,rupanya hujan di tengahari.Entah di mana silap khemah kami,kami tidak berjaya menggondol sebarang hadiah.Samada dari aspek keceriaan,kekemasan mahupun kekreatifan.

Namun pasukan kawad perbarisan yang berjaya menggondol tempat pertama menjadi pengubat duka kami.Apa kan daya,pengadilan adalah terlalu subjektif.Kami terima hakikat dengan seadanya.

Tapi,walaupun kalah,kepuasan berjaya menyempurnakan hiasan khemah pasukan kami amat terasa.Walaupun idea telah di ciplak,kami tidak putus asa.Semoga semangat itu menjadi dorongan ketika saya di rundung kekecewaan.

Star 5.

Suka saya memetik kata kata Ustaz Idham Lim ketika menyampaikan kuliah subuh di Surau An-Nur,Bangi pada ahad yang lepas."Adakah kita boleh istiharkan sesuatu barang itu milik kita,sedangkan barang itu adalah barang yang di curi"

Tapi yang saya faham dari ayat di atas adalah…..
"Adakah kita boleh istiharkan sesuatu kemenangan itu milik kita,sedangkan kemenangan itu adalah kemenangan yang di curi"

Wallahua’alam.

Banyak sebenarnya kisah kemenangan dan kekalahan yang sering berlaku pada kita.Samada kita sedar atau tidak sahaja.Memang kemuncak segala usaha kita adalah saat kemenangan yang kita nanti dan impikan.Tapi apa kan daya,setiap sesuatu ada ketentuan masing masing.Ada ketika mungkin kita berada di pihak yang menang dan tidak mustahil di suatu ketika yang lain kita berada di pihak yang kalah.Ketika menang mungkin saat yang manis dan ketika kalah mungkin saat dan ketika yang pahit untuk di terima.Saat saat itu pasti banyak mengajar kita.Memang itulah hakikat kehidupan.Jangan sampai kita pula termasuk dalam golongan orang yang langsung tidak mengenal erti kalah dan menang....Hanya menjadi pemerhati di atas segala kemenangan dan kekalahan yang orang lain kecapi.Ruginya......

Bak kata kawan saya,"Macam mana nak tau perasaan kalah atau menang kalau langsung tak berusaha membuat sesuatu."

Ada betulnya juga kenyataan itu kalau di renung dalam dalam....

Muhasabah selepas Ramadhan fasa 3.

Tuesday, October 6, 2009

P.O.W.E.R




Hidup ini penuh dgn pilihan.....gambar dalam perpustakaan

Kalau di beri pilihan,mana yang anda pilih :

Kedai A.

Sebuah kedai runcit di kawasan taman perumahan yang sedang beroperasi di bangunan rumah kedai.Susun atur di dalamnya seperti kedai kedai yang kita biasa kunjungi.Di ruang hadapan di letakkan rak surat khabar dan beberapa majalah.Lokasinya betul betul berdekatan dengan kaunter bayaran.Di bahagian dalam di bahagikan kepada 3 ruang yang besar.1 bahagian untuk barangan makanan dan minuman,1 bahagian untuk barangan cucian dan pakaian dan 1 bahagian lagi tiada kategori (others).

Di dalam kedai ada beberapa pembantu Indonesia yang akan mengemas dan menyusun atur mana yang perlu.Dan di bahagian paling belakang kedai di tempatkan store barangan.

Di hadapan kaunter pula terdapat deretan peti ais bersaiz besar berisi sayuran dan minuman manakala peti ais bersaiz kecil diisi dengan ais krim serta makanan sejuk beku.

Di belakang kaunter,seperti yang kerap di perhatikan,terdapat rak di susun atur dengan pelbagai macam jenis rokok.Ruangan yang biasanya mendapat perhatian ramai di mana mana kedai sekalipun.

Kedai B.

Susun aturnya hampir mirip dengan kedai A.Cuma pembantu kedai nya sahaja di datangkan dari India.Harga barangan pula ada sedikit berbeza.Sesetengahnya ada yang lebih murah sesetengahnya pula ada yang lebih mahal.

Walaupun susun atur barangan hampir sama dengan kedai A,tetapi untuk setiap barangan mempunyai lebih banyak pilihan dari pelbagai jenama.Sebagai contoh,untuk diapers kanak kanak sahaja ada 5~6 jenama pelbagai kuantiti dan pelbagai jenis.

Bahagian depan kaunter pula di atas barisan peti ais di letak rak panjang berisi bekas makanan dan minuman plastik serta yang seangkatan dengannya.

Yang lebih menariknya,penjaga kaunternya amat cekap melayan,walau ramai manapun pelanggan.Dan yang nampak ketara,pelanggan tidak perlu beratur menunggu giliran yang terkadang membawa barangan yang bukan sedikit jumlahnya.

Kedai C.

Susun aturnya juga hampir sama dengan 2 kedai di atas.Cuma bahagian majalah dan suratkhabar di letakkan pelbagai lagi pilihan.Suratkhabar diletakkan di tepi kaki lima tempat orang ramai lalu lalang.Manakala deretan majalah pelbagai genre di letakkan di sisi laluan masuk utama ke dalam kedai.Pembantu kedai terdiri dari anak anak tuan punya kedai di samping seorang pembantu tetap dari Bangladesh.

Barangan di susun agak padat menyebabkan agak sukar mencari barang tertentu.Kadangkala ada yang di pamerkan tapi masih di dalam kotak dan di letak sahaja di atas lantai tanpa tanda harga.

Barangan tin ada yang berhabuk di bahagian penutupnya.Store kedai nampak kelam kabut sedikit susun aturnya.Pernah sekali pembantu kedai menarik keluar perangkap tikus dari bawah sebuah rak ketika kedai masih dikunjungi pelanggan.Dan banyak lagi….

Mini market D.

Ruangan kedai yang besar boleh menempatkan lebih banyak barangan keperluan pengguna.Penggunaan penghawa dingin selain memberi keselesaan kepada pengguna ia juga boleh menambah baik kualiti udara di dalam ruangan kedai.Habuk juga dapat di kawal.

Oleh kerana tuan punya pasaraya sering mengedarkan pamplet harga barangan semasa,jadi pengguna mudah merancang perbelanjaan mereka.Perbandingan harga juga mudah di laksanakan.

Yang lebih utama,semua barangan di kawal selia dan nampak kesungguhan mereka dalam usaha menarik lebih ramai pelanggan untuk datang membeli.

Pasaraya E.

Parking berbumbung dan tiada ‘parking fee’ merupakan 1 daya tarikan yang amat penting.Pengawal keselamatan nampak kerap melakukan rondaan bagi memastikan tiada sebarang kejadian yang tidak di ingini berlaku di kawasan premis.

Kawasan lobi di sediakan troli dan bakul kecil untuk keperluan pengguna memunggah barang ke kaunter.Terdapat juga senarai harga bergambar yang terkini di lekatkan di papan kenyataan.
Ruang membeli belah di mudahkan dengan adanya ‘signboard’ khas (contoh:pakaian kanak kanak,makanan kering,keperluan harian etc).Mungkin tanda harga yang tidak di letakkan pada setiap barang kadangkala mengelirukan pembeli.Namun dengan adanya ‘bar code reader’ masalah ini mungkin sedikit sebanyak dapat di selesaikan. Yang jelas dan nyata barangan yang di cari mudah di ‘akses’ tanpa perlu merayau rayau walaupun tiada pembantu kedai yang melayan kita.

Deretan kaunter yang panjang walaupun kadangkala penuh sesak dengan pelanggan di tambah baik dengan adanya kaunter ekspress untuk pengguna yang membeli kurang dari 10 barang.Di kaunter pula dua orang pembantu sedia menanti,seorang bertugas sebagai juruwang dan seorang lagi bertindak sebagai penyusun barang ke dalam beg plastik.Ini boleh mempercepatkan proses pembayaran.

Begitulah serba sedikit realiti sebenar dan gambaran perbandingan tempat kita berurusan untuk proses jual beli keperluan harian.Mungkin banyak lagi.......

Soalannya….

Manakah tempat/kedai untuk membeli barangan keperluan yang menjadi pilihan anda?

Soalan ini tidak termasuk di dalamnya,faktor bila masa ketika membeli,jarak dari tempat tinggal,barangan yang hendak di beli atau siapakah pemilik premis.

Menjadi pilihan masing masing atas dasar gambaran dari sudut pandangan mata dan cara setiap premis menarik pelanggan untuk masuk dan membeli di dalamnya..

A,B,C,D,E ???

Sudah membuat pilihan?

Adakah pilihan anda itu di praktikan sehari hari?

Mungkin agak sukar soalan tersebut untuk di jawab kerana banyak lagi faktor yang kita perlu pertimbangkan dalam proses kita membeli sesuatu jenis barangan.Namun kita sebagai pengguna,adakah kita tidak boleh mengubah suasana??

Adakah dalam proses jual beli hanya penjual berkuasa sepenuhnya??

Kita boleh pikirkan bersama…

Pengguna sekarang kebanyakkannya bercitarasa tinggi,’ luah seorang kawan saya baru baru ini.

Itu tidak saya nafikan.Tapi sejauh manakah impak ini di ambil peduli oleh para peniaga di luar sana.

Pernah satu ketika saya memerhatikan,seorang pakcik tua berbangsa cina mengucapkan terima kasih setiap kali pembeli membayar sejumlah wang di kaunter kedainya.Tidak terkecuali walaupun yang datang membayar hanyalah seorang kanak kanak sekolah yang membeli gula gula sebanyak 10 sen.

Seorang kakak berbangsa India pula sering menegur dan bertanyakan sesuatu kepada anak anak saya apabila saya membawa mereka bersama sama saya ke kedai.

'Boy semua dah makan ke?' begitulah antara ayat yang sering di tanyakan.

Seorang pakcik melayu yang pernah membuka kedai berhampiran rumah saya di kampung dahulu sering mempelawa saya makan bersamanya.Ruangan kedai yang berdekatan dengan rumah pakcik itu membolehkan isterinya sering menghantar apa jua juadah makanan ke hadapan kedai.Dan saya adalah antara penjamah rasmi juadah itu walaupun saya bukanlah pelanggan yang membeli barangan.

Kisah kecil di atas jangan di pandang sebelah mata.Masih saya ingat lagi antara buah bicara ketika saya menjual nasi lemak dahulu dengan seorang jemaah tabligh.

'Kita berniaga ni akan nampak maksud tawakkal yang sebenarnya.Kerana kita tidak memanggil masuk/datang pelanggan kita,mereka yang masuk/datang sendiri kerana di gerakkan hati mereka oleh Allah,' ayat yang tidak mungkin akan saya lupakan.Penuh hikmah kata kata itu.

Tapi adakah kita di ajar hanya bertawakkal sahaja tanpa berusaha?

Kisah di atas mungkin salah satu usaha peniaga yang ikhlas dalam berniaga barangan mereka.

Jadi,samada kita sebagai penjual atau pembeli berlaku adillah dalam tindak tanduk kita.Sebab kata lawan bagi adil adalah zalim.Zalim pula membawa maksud tidak meletakkan sesuatu pada tempatnya.

Namun yang menggusarkan hati saya adalah,dalam contoh kelima lima situasi di atas,hanya seorang sahaja sebenarnya dari mereka adalah peniaga muslim.Yang mana satu antara mereka biarlah saya sahaja yang tahu.

Satu sahaja perkongsian saya hari ini…(mengambil sempena ayat yang sering saya ungkapkan…hidup ini kan satu perkongsian….) Bantulah peniaga muslim yang ada di luar sana.Bantulah bukan bermaksud membeli sahaja barangan yang mereka jual,malahan memberi pandangan dan buah pikiran kepada mereka supaya mereka dapat menambah baik perniagaan mereka.

Berilah sokongan kepada peniaga muslim kita!

Muhasabah selepas ramadhan fasa 2.Renung renungkanlah…..

Untuk muhasabah sebenar ramadhan : klik (di sini)

Jom muhasabah!

Friday, October 2, 2009

r.U.S.h.T.i.m.E

Kenapalah ramai di antara kita masih suka buat kerja last minute?

Saya sendiri pun kadangkala mengamalkannya......

(untuk muhasabah diri...Post mortem selepas Ramadhan fasa 1)

Menangguhkan sesuatu kerja bukanlah satu amalan yang baik.Bahkan kemudaratan yang terhasil dari kerja yang tertangguh amatlah ketara kesannya.Kerja yang sedia ada sudahlah terbiar dan terabai,kerja yang mendatang pula kita tidak pasti bila boleh diselesaikan.

Kita biarkan dahulu mukadimmah itu seketika sambil sambil kita muhasabah diri kita sebentar.

Beberapa hari sebelum ‘edul fitri,bekalan elektrik di tempat saya bekerja terputus di sebabkan kerosakan teknikal.Ini merupakan kejadian ke 4 dalam masa 2 tahun berturut turut.Selepas di baik pulih,’capasitor bank’ meletup sekali lagi.Ini bermakna kejadian ke 5 dalam masa 2 tahun.Pelbagai andaian di buat oleh para pekerja di atas kejadian yang ‘kerap’ melanda di tempat kami bekerja.Wallahua'alam….saya pun tidak berani membuat sebarang andaian tertentu.Alhamdulillah…kejadian yang berturutan itu belum ada mencederakan seorang pun dari kami.Itu sahaja yang mampu saya lafazkan.

Lanjutan dari ‘tragedi’ di atas,pihak syarikat terpaksa membuat keputusan menutup sementara operasi di dalam kilang selama 2 hari.Ada hikmah juga Allah takdirkan ‘tragedi’ itu menimpa tempat kami bekerja.Pekerja dapat cuti ‘free’selama 2 hari.

Bagi pihak saya pula,2 hari cuti itu saya gunakan sepenuhnya untuk melengkapkan persiapan 'edul fitri tahun ini walaupun tidak seberapa.Tugas pertama yang saya ingin selesaikan adalah servis kereta.Tugasan yang telah lama saya tangguhkan.

Sampai sahaja di bengkel tempat servis kereta,muncul seorang perempuan cina bertindak sebagai penyambut tetamu.Cukup mesra dan baik budi bahasanya.Walaupun sibuk melayan pelanggan yang kebanyakkannya saya jangkakan datang untuk servis kereta ‘last minute’ sebagai persiapan untuk jalan jauh musim perayaan,kakak tadi masih lagi mampu mengukir senyuman.

Saya pun menerangkan tujuan saya ke bengkel tersebut dan menerangkan dengan teliti apa kehendak saya ketika itu.Kakak tadi mencatat sesuatu pada buku log yang memang saya perhatikan ia di bawa kemana mana.Setelah saya selesai menyampaikan mesej saya,saya segera menyerahkan kunci kereta saya kepada kakak tadi untuk tindakan lanjutan.Saya pun melepaskan lelah sebentar sambil mundar mandir di kawasan bengkel yang agak besar saya kira.

Sebenarnya bukanlah tabiat membiarkan kereta saya di servis tanpa saya melihat sendiri cara mereka menservis kereta saya.Saya lihat keadaan dan kawasan kerja di situ nampak teratur.Walaupun bilangan kereta agak banyak dan bersusun,tapi kereta saya tidak di biarkan lama untuk menunggu giliran.Hanya selepas beberapa ketika sahaja,datang seorang pekerja mereka membuka keempat empat tayar kereta saya.Dan seterusnya sehinggalah kereta saya selesai di periksa.

Namun pada peringkat terakhir,ketika kereta saya menunggu giliran untuk alignment tayar secara kebetulan banyak pula kereta yang menunggu giliran.Senggang masa yang ada saya ambil peluang untuk mencuci mata dengan berjalan jalan mengelilingi ruangan dalaman kedai.Dalam ruang bengkel tersebut sebahagian kawasan di isi dengan tayar dan sport rim.Di bahagian lain terdapat ruangan kaunter pembayaran dan di hujung sekali ada lobi merangkap ruang menunggu bagi pelanggan.Saya ‘gatalkan’ kaki saya untuk meninjau masuk ke dalam ruang tandas.Agak bersih dan tersusun rapi kelengkapannya,walaupun tandas wanita dan tandas lelaki susun aturnya bersebelahan dan kurang privacy.

Sejurus saya keluar,mata saya terhenti sejenak pada papan tanda di pintu betul betul di hadapan pintu tandas.Papan tanda yang bertulis ‘SURAU’ itu betul betul menarik perhatian saya.Menarik perhatian kerana saya amat yakin pemilik kedai dan bengkel servis itu adalah seorang cina non-muslim berdasarkan ‘tokong merah kecil’ terhias di muka jalan masuk kawasan bengkel tersebut.

Apa lagi,saya terus sahaja masuk ke dalam surau berkenaan.Saya perhatikan kelengkapan yang ada di dalamnya.Ada penunjuk kiblat,ada sejadah,tingkap cermin lengkap berlangsir dan secara keseluruhan nampak surau itu berjaga rapi.Samada ada pengguna atau tidak surau tersebut kita tolak ketepi.Tapi sikap keprihatinan pemilik bengkel itu patut di puji dan di jadikan contoh tauladan kepada kita semua.

Kan negara kita sedang menghebahkan 1Malaysia.Inilah salah satu bukti agaknya.Walau saya sendiri tidak pasti apa sebenarnya gagasan 1Malaysia itu.

Alhamdulillah,menjelang sebelum zuhor kereta saya sudah selesai di periksa secara keseluruhan.Bila saya membayar bil di kaunter,ole ole yang saya terima dari wakil tuan kedai adalah sekotak comel berisi beberapa butir buah kurma.Subhanallah....Secara lahirnya,praktikal kedai itu cukup baik dan elok di jadikan contoh.Mungkin sahaja hidayah Allah belum sampai kepada pemilik kedai itu.Saya berdoa semoga saya dapat mendekati 'taukeh' kedai itu sambil sambil saya korek rahsia kejayaan perniagaan beliau di satu masa yang lain.Manalah tahu,rezeki saya dapat menyampaikan barang sebutir dua kalimah Iman kepadanya.

"Ya Allah berilah aku petunjuk!"

Amacam tadarus Al Quran kita sekarang?

Jom sambung tadarus kita.....